Entrevista com Robert Peter, CEO da WiFi Rockstars, especializada em WiFi para grandes eventos.
Por que WiFi em festivais? Quando um grande público se reúne para um festival e partilha a sua experiência através da rede móvel, muitas vezes fica sobrecarregado. Observamos esse fenômeno cada vez mais nos eventos. A indústria reconhece o problema, mas nem todos reagem. Os smartphones, como dispositivos móveis versáteis, abrem uma nova dimensão que permite a interação entre o evento, o local e o espectador. Os organizadores de eventos enfrentam o desafio de se apresentarem como um mundo onipresente de experiências. Portanto, não há como contornar pontos de acesso WLAN temporários.
RELATÓRIO DE ETAPA: O que o WiFi Rockstars pode fazer ou qual a direção da empresa?
Roberto Pedro: A WIFI ROCKSTARS é uma das principais fornecedoras de serviços de hotspots WiFi temporários para eventos na Alemanha. Temos o conhecimento técnico e a infraestrutura para implementar soluções WLAN temporárias e flexíveis de qualquer tamanho.
RELATÓRIO DE ETAPA: Em que situações a empresa é autuada ou quando é utilizada a empresa?
Roberto Pedro: Os gestores de marketing de empresas como BMW, Sony, Becks ou Red Bull tentam identificar os motivadores de mudança para uma visita ao festival e optimizam constantemente estratégias de forma a abordar o seu grupo-alvo, emocioná-los e atingir os objectivos definidos. O que torna um evento ao vivo de alta qualidade é, acima de tudo, a atmosfera.
Do nosso ponto de vista, todas as partes se esforçam para criar uma infraestrutura de alto nível de serviço, estética e qualidade. Satisfazer as necessidades dos clientes é a nossa principal prioridade. Por isso, atuamos de forma holística com foco no cliente. Nosso WiFi é, portanto, a infraestrutura para as empresas realizarem atividades de marketing, como promoções, transmissões ao vivo gratuitas ou simples conectividade à Internet. Nós nos vemos como parte da cadeia de valor do serviço onde tentamos atingir os objetivos dos nossos clientes.
RELATÓRIO DE ETAPA: Que tipo de áreas geralmente estão interligadas?
Roberto Pedro: Via de regra, somos muito flexíveis aqui. Regra geral, pode-se dizer que tudo é possível, o que obviamente é regulado pelo preço.
Muitos quilômetros de cabos foram instalados para o festival de rock de vários dias Rock im Revier.
RELATÓRIO DE ETAPA: Exemplo Rock im Revier 2015 – como era o portfólio de serviços?
Roberto Pedro: Foi instalada uma rede WIFI totalmente temporária e muito poderosa, incluindo infraestrutura para diversas áreas (escritório do festival, produção, escritório de passaportes, etc.) ao redor da arena. Num festival tão monumental, é dada especial atenção ao monitoramento da segurança. Tecnologia de câmera sofisticada e de alta qualidade foi usada na WLAN. As câmeras foram conectadas via Wi-Fi para agrupar todas as imagens em um computador ou enviá-las para uma central de monitoramento externa. Além disso, utilizamos fibra óptica em longos trechos e tornamos a instalação totalmente à prova de intempéries.
O WiFi estável também foi reservado nos bastidores para os artistas e empresários. Os vestiários do FC Schalke 04 e suas cabines de convidados para os bastidores e áreas VIP foram convertidos e adaptados para garantir uma estadia adequada às estrelas mundiais. Estamos um pouco orgulhosos de que artistas internacionais como Metallica, Muse, KISS, Faith No More e Limp Bizkit tenham usado o “nosso” WiFi.
RELATÓRIO DE ETAPA: Que tecnologia é usada (que tipo de arrays são usados) e o que ela pode alcançar?.
Roberto Pedro: Queremos oferecer aos nossos clientes o desempenho maximal. É por isso que usamos apenas arrays WIFI de alto desempenho do ambiente empresarial. Isto inclui a melhor cobertura possível, confiabilidade imbatível e largura de banda suficiente, mesmo com um grande número de dispositivos simultâneos.
RELATÓRIO DE ETAPA: Existem limitações técnicas?
Roberto Pedro: Somos capazes de conectar em rede com flexibilidade quase qualquer localização do cliente de maneira altamente especializada. Independentemente de os clientes realizarem um evento num lago, em pavilhões industriais ou num prado no campo. O fator limitante é a conexão com a internet, mas mesmo em locais onde não há conexão com a internet, podemos oferecer uma solução.
RELATÓRIO DE ETAPA: O trabalho de cabeamento desempenha um papel no trabalho de instalação em projetos como Rock im Revier?
Roberto Pedro: 100% sim! Para Rock im Revier, vários quilômetros de cabos foram instalados dentro e ao redor da Arena Veltins.
RELATÓRIO DE ETAPA: Vamos ficar no território do Rock – com quanto tempo de antecedência o WiFi Rockstars precisa para planejar e configurar essa infraestrutura temporária?
Roberto Pedro: Quanto mais tempo de entrega, melhor. Demorou exatamente dez dias desde a solicitação até a implementação, o que é impressionante dado o tamanho.
RELATÓRIO DE ETAPA: E serviços como suporte permanente à instalação de WiFi para festivais de música?
Roberto Pedro: A ação rápida e o apoio consistente são importantes, uma vez que a respetiva gestão normalmente tem vários pedidos especiais que precisam de ser implementados num curto espaço de tempo. Isso incluiu até trabalhos de renovação pouco antes da apresentação.
RELATÓRIO DE ETAPA: Onde a empresa opera (regionalmente, Alemanha, Europa)?
Roberto Pedro: Operamos em toda a Europa. As regiões centrais são Alemanha, Áustria e Suíça.
Foi implementada uma rede wireless para toda a área dos bastidores incluindo os artistas.
