Empleos

Título profesional

Consultor Comercial / Representante Comercial para PYMES (soluciones de comunicaciones y energía)

Cualificaciones profesionales

1. Habilidades de ventas :
2. Conocimiento profundo del proceso de ventas, incluida la generación de clientes potenciales, la calificación, la creación de propuestas y el cierre.
3. Experiencia en el entorno de ventas B2B con foco en pequeñas y medianas empresas (PYMES).
4. Conocimiento de soluciones de comunicación (p. ej. Internet, telefonía, SD-WAN) y soluciones energéticas (p. ej. energías renovables, eficiencia energética).
5. Comprensión técnica :
6. Conocimientos básicos de los mercados de telecomunicaciones y energía, incluyendo tecnologías y regulaciones actuales.
7. Capacidad para explicar soluciones técnicas complejas de forma sencilla y comprensible.
8. Conocimiento de CRM :
9. Experiencia con sistemas CRM para gestionar relaciones con clientes y procesos de ventas (por ejemplo, Salesforce, HubSpot, ZOHO).
10. Certificaciones (opcional):
11. Profesional de ventas certificado (CPSP) para habilidades de ventas.
12. Profesional certificado en ventas y marketing (CSMP) para la planificación estratégica de ventas.

Tareas y responsabilidades

1. Adquisición de clientes :
2. Acercarse proactivamente a clientes potenciales a través de llamadas en frío, redes y canales digitales.
3. Construir una red de contactos comerciales en el sector PYME.
4. Análisis de necesidades :
5. Análisis de las necesidades específicas de los clientes PYMES en las áreas de comunicación y energía.
6. Asesoramiento en soluciones a medida que incrementen la eficiencia y reduzcan costes.
7. Gestión del proceso de ventas :
8. Preparación de ofertas, negociación de contratos y conclusión de transacciones.
9. Mantener relaciones con los clientes a largo plazo para asegurar negocios repetidos.
10. Observación del mercado :
11. Monitoreo de tendencias del mercado de telecomunicaciones y energía.
12. Identificación de nuevas oportunidades de negocio basadas en desarrollos tecnológicos.

Competencias clave

1. Comunicación :
2. Capacidad para presentar productos complejos de forma clara y convincente.
3. Escucha activa para comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
4. Gestión de relaciones :
5. Generar confianza a través de la empatía y la confiabilidad.
6. Mantener relaciones comerciales a largo plazo con clientes PYME.
7. Habilidades de negociación :
8. Capacidad para desarrollar soluciones win-win que satisfagan tanto las necesidades del cliente como los objetivos del negocio.
9. Pensamiento analítico :
10. La interpretación de datos como el consumo energético o las necesidades de comunicación requiere desarrollar soluciones óptimas.
11. Autoorganización :
12. Gestión eficaz del tiempo para gestionar múltiples clientes potenciales simultáneamente.
13. Capacidad para alcanzar objetivos de ventas de forma independiente.

Características personales

1. Orientado a objetivos y motivado para superar los objetivos de ventas.
2. Flexibilidad para tratar con diferentes tipos de clientes y requisitos.
3. Capacidad para trabajar en equipo y disposición para colaborar con expertos técnicos.
   
   Experiencia
   Éxito comprobado en la venta de soluciones de comunicaciones o energía a PYMES.
   
   Idealmente, experiencia en consultoría sobre tecnologías sustentables o innovadoras.