Συνέντευξη με τον Robert Peter, CEO της WiFi Rockstars, η οποία ειδικεύεται στο WiFi για μεγάλες εκδηλώσεις.
Γιατί WiFi στα φεστιβάλ; Όταν ένα μεγάλο πλήθος συγκεντρώνεται για ένα φεστιβάλ και μοιράζεται την εμπειρία του μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας, συχνά υπερφορτώνεται. Παρατηρούσαμε αυτό το φαινόμενο όλο και περισσότερο σε εκδηλώσεις. Ο κλάδος αναγνωρίζει το πρόβλημα αλλά δεν αντιδρούν όλοι. Τα smartphone ως κινητά πολυχρηστικά ανοίγουν μια νέα διάσταση που επιτρέπει την αλληλεπίδραση μεταξύ της εκδήλωσης, της τοποθεσίας και του θεατή. Οι διοργανωτές εκδηλώσεων αντιμετωπίζουν την πρόκληση να παρουσιαστούν ως ένας πανταχού παρών κόσμος εμπειρίας. Επομένως, δεν υπάρχει τρόπος να παρακάμψετε τα προσωρινά σημεία πρόσβασης WLAN.
ΕΚΘΕΣΗ ΣΤΑΔΙΟΥ: Τι μπορεί να κάνει το WiFi Rockstars ή ποια είναι η κατεύθυνση της εταιρείας;
Robert Peter: Τα WIFI ROCKSTARS είναι ένας από τους κορυφαίους παρόχους υπηρεσιών για προσωρινά σημεία πρόσβασης WiFi για εκδηλώσεις στη Γερμανία. Διαθέτουμε την τεχνική τεχνογνωσία και την υποδομή για να εφαρμόσουμε ευέλικτες, προσωρινές λύσεις WLAN οποιουδήποτε μεγέθους.
ΕΚΘΕΣΗ ΣΤΑΔΙΟΥ: Σε ποιες περιπτώσεις γίνεται κράτηση της εταιρείας ή πότε χρησιμοποιείται η εταιρεία;
Robert Peter: Διευθυντές μάρκετινγκ από εταιρείες όπως η BMW, η Sony, η Becks ή η Red Bull προσπαθούν να εντοπίσουν τους μεταβαλλόμενους οδηγούς για μια επίσκεψη στο φεστιβάλ και να βελτιστοποιούν συνεχώς τις στρατηγικές για να απευθυνθούν στην ομάδα-στόχο τους, να τους συγκινήσουν και να επιτύχουν τους στόχους που έχουν τεθεί. Αυτό που κάνει μια ζωντανή εκδήλωση υψηλής ποιότητας είναι, πάνω από όλα, η ατμόσφαιρα.
Από την άποψή μας, όλα τα μέρη προσπαθούν να δημιουργήσουν μια υποδομή που να έχει υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης, αισθητικής και ποιότητας. Η ικανοποίηση των αναγκών των πελατών είναι η πρώτη μας προτεραιότητα. Ως εκ τούτου, ενεργούμε ολιστικά με επίκεντρο τον πελάτη. Το WiFi μας είναι επομένως η υποδομή για εταιρείες για δραστηριότητες μάρκετινγκ όπως προωθήσεις, δωρεάν ζωντανές ροές ή απλή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Θεωρούμε τους εαυτούς μας ως μέρος της αλυσίδας αξίας υπηρεσιών, όπου προσπαθούμε να επιτύχουμε τους στόχους των πελατών μας.
ΕΚΘΕΣΗ ΣΤΑΔΙΟΥ: Τι είδους περιοχές είναι συνήθως δικτυωμένες;
Robert Peter: Κατά κανόνα, είμαστε πολύ ευέλικτοι εδώ. Κατά γενικό κανόνα, μπορείς να πεις ότι όλα είναι δυνατά, κάτι που φυσικά ρυθμίζεται από την τιμή.
Πολλά χιλιόμετρα καλωδίου στρώθηκαν για το πολυήμερο ροκ φεστιβάλ Rock im Revier.
ΕΚΘΕΣΗ ΣΤΑΔΙΟΥ: Παράδειγμα Rock im Revier 2015 – πώς ήταν το χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών;
Robert Peter: Εγκαταστάθηκε ένα εντελώς προσωρινό, πολύ ισχυρό δίκτυο WIFI που περιλαμβάνει υποδομές για διάφορους χώρους (γραφείο φεστιβάλ, παραγωγή, γραφείο διαβατηρίων κ.λπ.) γύρω από την αρένα. Σε ένα τέτοιο μνημειακό φεστιβάλ δίνεται ιδιαίτερη προσοχή στην παρακολούθηση της ασφάλειας. Στο WLAN χρησιμοποιήθηκε εξελιγμένη και υψηλής ποιότητας τεχνολογία κάμερας. Οι κάμερες συνδέθηκαν μέσω Wi-Fi για να ομαδοποιήσουν όλες τις εικόνες σε έναν υπολογιστή ή να τις στείλουν σε εξωτερικό κέντρο παρακολούθησης. Επιπλέον, χρησιμοποιήσαμε οπτικές ίνες σε μεγάλες εκτάσεις και κάναμε την εγκατάσταση εντελώς αδιάβροχη.
Για τους καλλιτέχνες και τη διοίκηση έγινε επίσης κράτηση για σταθερό WiFi στα παρασκήνια. Τα αποδυτήρια της FC Schalke 04 και οι καμπίνες των επισκεπτών τους για τα παρασκήνια και τους χώρους VIP μετατράπηκαν και προσαρμόστηκαν ανάλογα για να εξασφαλίσουν μια διαμονή κατάλληλη για τα αστέρια του κόσμου. Είμαστε λίγο περήφανοι που κορυφαία διεθνή έργα όπως οι Metallica, Muse, KISS, Faith No More και Limp Bizkit χρησιμοποίησαν το «δικό μας» WiFi.
ΕΚΘΕΣΗ ΣΤΑΔΙΟΥ: Τι τεχνολογία χρησιμοποιείται (τι είδους συστοιχίες χρησιμοποιούνται) και τι μπορεί να πετύχει;.
Robert Peter: Θέλουμε να προσφέρουμε στους πελάτες μας την απόδοση maximal. Γι' αυτό χρησιμοποιούμε μόνο συστοιχίες WIFI υψηλής απόδοσης από το εταιρικό περιβάλλον. Αυτό περιλαμβάνει την καλύτερη δυνατή κάλυψη, ασυναγώνιστη αξιοπιστία και επαρκές εύρος ζώνης ακόμη και με μεγάλο αριθμό ταυτόχρονων συσκευών.
ΕΚΘΕΣΗ ΣΤΑΔΙΟΥ: Υπάρχουν τεχνικοί περιορισμοί;
Robert Peter: Είμαστε σε θέση να δικτυώνουμε ευέλικτα σχεδόν οποιαδήποτε τοποθεσία του πελάτη με εξαιρετικά εξειδικευμένο τρόπο. Ανεξάρτητα από το αν οι πελάτες πραγματοποιούν μια εκδήλωση σε μια λίμνη, σε βιομηχανικές αίθουσες ή σε ένα λιβάδι στην ύπαιθρο. Ο περιοριστικός παράγοντας είναι η σύνδεση στο διαδίκτυο, αλλά ακόμα και σε μέρη που δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο, μπορούμε να δώσουμε λύση.
ΕΚΘΕΣΗ ΣΤΑΔΙΟΥ: Παίζουν ρόλο οι εργασίες καλωδίωσης στις εργασίες εγκατάστασης σε έργα όπως το Rock im Revier;
Robert Peter: 100% ναι! Για το Rock im Revier, αρκετά χιλιόμετρα καλωδίου τοποθετήθηκαν μέσα και γύρω από το Veltins Arena.
ΕΚΘΕΣΗ ΣΤΑΔΙΟΥ: Μένουμε στην περιοχή του Rock - πόσο καιρό νωρίτερα χρειάζεται το WiFi Rockstars για να σχεδιάσει και να δημιουργήσει μια τέτοια προσωρινή υποδομή;
Robert Peter: Όσο περισσότερος χρόνος παράδοσης τόσο το καλύτερο. Χρειάστηκαν ακριβώς δέκα ημέρες από το αίτημα μέχρι την υλοποίηση, κάτι που είναι εντυπωσιακό δεδομένου του μεγέθους.
ΕΚΘΕΣΗ STAGE: Τι γίνεται με υπηρεσίες όπως η μόνιμη υποστήριξη για εγκατάσταση WiFi για μουσικά φεστιβάλ;
Robert Peter: Η γρήγορη δράση και η συνεπής υποστήριξη είναι σημαντικές, καθώς η εκάστοτε διοίκηση έχει συνήθως διάφορα ειδικά αιτήματα που πρέπει να υλοποιηθούν σε σύντομο χρονικό διάστημα. Αυτό περιλάμβανε ακόμη και εργασίες ανακαίνισης λίγο πριν την παράσταση.
ΕΚΘΕΣΗ ΣΤΑΔΙΟΥ: Πού δραστηριοποιείται η εταιρεία (περιφερειακά, Γερμανία, Ευρώπη);
Robert Peter: Δραστηριοποιούμαστε σε όλη την Ευρώπη. Οι βασικές περιοχές είναι η Γερμανία, η Αυστρία και η Ελβετία.
Υλοποιήθηκε ένα ασύρματο δίκτυο για όλη την περιοχή των παρασκηνίων συμπεριλαμβανομένων των καλλιτεχνών.
