Interview med Robert Peter, CEO for WiFi Rockstars, som har specialiseret sig i WiFi til store arrangementer.
Hvorfor WiFi på festivaler? Når et stort publikum samles til en festival og deler deres oplevelse over mobilnetværket, er det ofte overbelastet. Vi observerede dette fænomen i stigende grad ved begivenheder. Industrien erkender problemet, men ikke alle reagerer. Smartphones som mobile all-roundere åbner op for en ny dimension, der muliggør interaktion mellem begivenheden, lokationen og seeren. Eventarrangører står over for udfordringen med at præsentere sig selv som en allestedsnærværende oplevelsesverden. Der er derfor ingen vej uden om midlertidige WLAN-hotspots.
STAGE RAPPORT: Hvad kan WiFi Rockstars gøre, eller hvad er virksomhedens retning?
Robert Peter: WIFI ROCKSTARS er en af de førende udbydere af midlertidige WiFi-hotspots til begivenheder i Tyskland. Vi har den tekniske knowhow og infrastrukturen til at implementere fleksible, midlertidige WLAN-løsninger af enhver størrelse.
STAGE RAPPORT: I hvilke situationer er virksomheden booket, eller hvornår bruges virksomheden?
Robert Peter: Marketingchefer fra virksomheder som BMW, Sony, Becks eller Red Bull forsøger at identificere de skiftende drivere til et festivalbesøg og optimerer konstant strategier for at henvende sig til deres målgruppe, følelseslade dem og nå de opstillede mål. Det, der gør en livebegivenhed af høj kvalitet, er frem for alt atmosfæren.
Fra vores synspunkt stræber alle parter efter at skabe en infrastruktur, der har et højt serviceniveau, æstetik og kvalitet. At tilfredsstille kundernes behov er vores højeste prioritet. Derfor handler vi helhedsorienteret med fokus på kunden. Vores WiFi er derfor infrastrukturen for virksomheder til markedsføringsaktiviteter såsom kampagner, gratis livestreams eller simpel forbindelse til internettet. Vi ser os selv som en del af serviceværdikæden, hvor vi forsøger at nå vores kunders mål.
STAGE RAPPORT: Hvilken slags områder er normalt netværket?
Robert Peter: Som udgangspunkt er vi meget fleksible her. Som hovedregel kan man sige, at alt er muligt, hvilket selvfølgelig er reguleret af prisen.
Mange kilometer kabel blev lagt til den flerdages rockfestival Rock im Revier.
STAGE RAPPORT: Eksempel Rock im Revier 2015 – hvordan så serviceporteføljen ud?
Robert Peter: Et helt midlertidigt, meget kraftfuldt WIFI-netværk inklusive infrastruktur til forskellige områder (festivalkontor, produktion, paskontor osv.) omkring arenaen blev installeret. På sådan en monumental festival er der særlig opmærksomhed på sikkerhedsovervågning. Sofistikeret kamerateknologi af høj kvalitet blev brugt i WLAN. Kameraerne blev forbundet via Wi-Fi for at samle alle billeder på en computer eller sende dem til et eksternt overvågningscenter. Derudover brugte vi fiberoptik over lange strækninger og gjorde installationen fuldstændig vejrbestandig.
Der var også booket stabilt WiFi backstage til kunstnerne og ledelsen. FC Schalke 04's omklædningsrum og deres gæstehytter til backstage- og VIP-områderne blev ombygget og tilpasset i overensstemmelse hermed for at sikre et ophold passende for verdensstjerner. Vi er lidt stolte over, at top internationale aktører som Metallica, Muse, KISS, Faith No More og Limp Bizkit brugte "vores" WiFi.
STAGE RAPPORT: Hvilken teknologi bruges (hvilken slags arrays bruges), og hvad kan den opnå?.
Robert Peter: Vi ønsker at tilbyde vores kunder maximal-ydelsen. Derfor bruger vi kun højtydende WIFI-arrays fra virksomhedsmiljøet. Dette inkluderer den bedst mulige dækning, uovertruffen pålidelighed og tilstrækkelig båndbredde selv med et stort antal samtidige enheder.
STAGE RAPPORT: Er der nogen tekniske begrænsninger?
Robert Peter: Vi er i stand til fleksibelt at netværke næsten enhver lokation af kunden på en højt specialiseret måde. Uanset om kunderne holder et arrangement ved en sø, i industrihaller eller på en eng ude på landet. Den begrænsende faktor er internetforbindelsen, men selv de steder, hvor der ikke er internetforbindelse, kan vi levere en løsning.
STAGE RAPPORT: Spiller kabelarbejde en rolle i installationsarbejdet i projekter som Rock im Revier?
Robert Peter: 100% ja! Til Rock im Revier blev der lagt flere kilometer kabel i og omkring Veltins Arena.
STAGE RAPPORT: Vi bliver i Rocks territorium – hvor lang tid i forvejen skal WiFi Rockstars planlægge og opsætte sådan en midlertidig infrastruktur?
Robert Peter: Jo længere leveringstid jo bedre. Det tog præcis ti dage fra anmodning til implementering, hvilket er imponerende størrelsen taget i betragtning.
STAGE RAPPORT: Hvad med tjenester som permanent support til WiFi-installation til musikfestivaler?
Robert Peter: Hurtig handling og konsekvent support er vigtigt, da den respektive ledelse normalt har forskellige specielle ønsker, der skal implementeres med kort varsel. Dette omfattede endda renoveringsarbejde lige før forestillingen.
STAGE RAPPORT: Hvor opererer virksomheden (regionalt, Tyskland, Europa)?
Robert Peter: Vi opererer i hele Europa. Kerneregionerne er Tyskland, Østrig og Schweiz.
Et trådløst netværk for hele backstage-området inklusive kunstnerne blev implementeret.
